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ご利用ガイド

特定商取引に基づく表記

社名
株式会社エービーシーマート(英文名:ABC-MART,INC.)
所在地
東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1渋谷マークシティウエスト19F
設立
1985年6月6日
資本金
199億72百万円
連結売上高
2,135億84百万円(2016年 2月期)
代表者
代表取締役社長 野口 実
従業員数
7,869名(うちアルバイト4,390名)(2017年 2月末日現在)
事業内容
靴、衣料、雑貨などの小売、靴の商品企画、輸入販売
事業所
〔本社〕東京都渋谷区
〔国内店舗〕北海道33、東北51、東京123、関東(東京除く)246、中部132、関西150、四国・中国63、九州・沖縄108 計906店舗
〔国外店舗〕韓国193、台湾38、米国4
(2017年 2月末日現在)
お支払いについて
※お支払い方法に関して、フィーチャーフォンサイトでは代金引換のみご利用可能です。
■dケータイ払いプラス(ドコモ)
お支払い額に応じて、dポイントを貯めることも使うことも出来るお得で便利なドコモ決済サービスです。
お支払いは、月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用頂けます。
■代金引換
商品のお届け時にお支払い下さい。
その際代金引換手数料と致しまして330円が商品代金に加算されます。
■クレジットカード
以下のカードがご利用可能です。
Visa MasterCard JCB American Express 支払い方法:翌月1回払い
当サイトにてご利用いただけるクレジットは上記のカードに限らせていただきます。
クレジットお支払いをより安全にご利用頂く為に
当店は3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しております。
詳しくはこちらをご覧ください。→ 3Dセキュアとは
  • ・代金は各カード会社とのご契約口座から引き落としになります。
  • ・カードのご利用は名義人ご本人に限らせていただきます。
  • カードがご利用できない場合は、ご自身でカード会社にお問合せお願い致します。
  • 弊社ではお客様個人の契約内容・ご利用履歴等は判りかねます。
  • フィーチャーフォンはセキュリティの都合上、クレジットカード決済をご利用になれません。
■後払い(GMO後払い)
GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア
・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
・郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
・銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、
請求書に記載された口座番号をご確認ください。
[ お支払い期限 ]
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
[ 後払い手数料 ]
200円
[ ご注意 ]
  • ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、
    その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
  • ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
    当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
  • ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、
    後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
  • ・お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
  • ・ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
  • ・フィーチャーフォンはシステム上、後払い決済サービスの対応を致しておりません。

GMO後払いに関しての公式サイトはこちら
■ギフトカードご利用に関して
  • 当オンラインストア(ネット通販)では、ギフトカードの販売は致しておりません。カードご利用のみとなります。
  • ・ご利用に関しては、ご利用約款に同意いただいたものと致します。
  • ・ご利用は、1注文につきギフトカード1枚までとなります。
    複数枚を1注文にてご利用頂くことは出来ません。
  • ・ご利用のギフトカード金額が購入決済金額に満たない場合は、購入残金を他のお支払方法より選択いただく必要がございます。
  • ・ご利用になられたギフトカードは商品お受け取り完了までお持ち下さい。
■領収書の発行について注意事項
当オンラインストアでの領収書についての注意事項でございます。
【】部分の書面が領収書に該当致しますので、こちらをご使用頂くよう、お願い申し上げます。
・代金引換にてお支払いの場合
運送会社より商品お届け時お渡しいたします送り状控え【送り状 兼 代引金領収書】が税法上、領収書相当(該当)となります。

・後払いにてお支払いの場合
お支払い頂きましたコンビニ・郵便局・にて発行されます【振込受領書、銀行振り込み控え】が領収書相当(該当)となります。
配送について
  • ■当オンラインストアでの配送業者は佐川急便のみとなっております。
    他業者様での配送対応は承っておりません。
  • ■商品のお届けは日本国内のみとなります。
    海外への配送は承っておりません。
  • ■ご注文1回に対して440円の送料を頂戴しております。
  • ■ご注文手続き完了後の注文とりまとめはできませんので、複数商品を分割してご注文された場合、送料・代引き手数料(代金引換の方)はご注文をされた回数分発生致します。予めご了承下さい。
  • ■配送先が離島等の場合は別途料金(中継料=1,080円)を加算させていただきます。
  • ■商品のお届けに関しましてはご注文日から2、3日程でお届け致します。
    配送の目安に関しましては、こちらのスケジュールをご確認下さい。
    弊社埼玉配送センターから出荷された時点で発送終了の旨のメールを配信させていただきます。
  • ■ 弊社埼玉配送センターから発送後、運送会社(佐川急便)でのお預かり期間は8日間までとなります。
  • ■先行予約に関してはお届け日が変動致します。
    配送目安は各商品の紹介文に合わせて記載しておりますので、こちらをご確認下さい。
  • ■指定に関しましては、ご注文情報を入力していく中にあります「連絡欄」にご入力下さい。
    【例】×月×日 午前中配送希望
    ※ご指定はご注文日より9日間までとなります。
    尚、運送会社お預かり期間(注文日より9日間)を超える着日指定や早期お届けなど、配送サービス対応不可のご注文に関しては、通常発送(着指定無し)とさせて頂きますので予めご了承下さい。
  • ■ご注文後の配送指定はお受けできかねますので、予めご了承下さい。
    弊社埼玉配送センターから発送した際にお送りする「発送完了メール」に、お荷物のお問合せ番号が記載されておりますので、こちらを佐川急便の営業所にお伝えいただき、時間指定をしていただきますようお願い致します。
  • ■東日本大震災の配送に関するご案内
    東日本大震災の影響による配送状況に関しましては、こちらよりご確認ください。
交換・返品について
■商品が到着してから8日以内に当サイトの返品交換専用電子メールにてご連絡下さい。
  • ■未使用の状態において商品の品質上の問題(破損、汚れ)があった場合は当社にて送料を負担させていただき、返品、交換の対応をさせていただきます。
  • ■お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。
    当店舗で実施しております「送料無料」は、弊社よりお客様へ商品をお送りする際の送料が無料ということですので、お客様側から弊社への返送料は、お客様でのご負担となります。
    (※不都合品等の返送料は上記に限りません。)
  • ■交換は、サイズ交換のみとなります。
    お色の変更は交換ではなく返品の扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
  • ■サイズ交換に際しまして、当店舗にて在庫の確保ができない場合は通常返品でのご案内となります。
    万が一不都合品が発生した際も同様に、在庫の確保ができない場合は返品対応とさせていただきますので、予めご了承下さいませ。
  • ■当オンラインストアでは日本国内のみでの配送サービスとなりますので海外からのサイズ交換はご対応しておりません。
    また、お客様の元で海外へ転送及び持ち出された商品のご返品や不都合品等の返送にかかる日本国内への送料やご交換商品の海外への送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
    お届けの商品は日本国内で必ずご確認下さいます様よろしくお願い致します。
  • ■ご注文完了後から発送までの数量、サイズ、カラー交換に関しましては、発送の準備段階に入っております為こちらもお受けできかねますので、ご了承下さい。
    この場合はお手数ですが、ご注文キャンセルのご連絡をして頂いた上で、改めてご希望の商品をご注文下さいませ。
  • ■ご返品の際の返金は下記の通りとなります。
  • ・dケータイ払いプラス(ドコモ)決済の場合
    ドコモへマイナスデータを送信し、同月内で相殺処理いたします。
    ただし、〆日をまたいで返品処理がされた場合には、一度請求が計上され翌月以降にマイナス処理されますので予めご了承下さい。
  • ・代金引換の場合
    お客様ご指定の銀行口座へのお振り込みいたします。
  • ・クレジット決済の場合
    ご注文全商品をご返品の際はご請求をキャンセル処理いたします。
    複数お買い上げの一部ご返品の際はお客様ご指定の銀行口座へのお振込みいたします。
  • ・後払い決済の場合
    ご注文全商品をご返品の際はご請求をキャンセル処理いたします。
    複数お買い上げの一部ご返品の際はお客様ご指定の※銀行口座へのお振込みいたします。
    ※後払い決済にてお買い上げされている場合の一部返品に関しましては、お届け商品とは別にGMOペイメントサービス株式会社より郵送にて届きますご請求書金額をお支払(お振込)いただいた後、ご返品商品分のみ弊社より銀行振り込みにてご返金致します。
    尚、7/21(木)ご案内分より、後払い決済の一部返品に関しましては、現金返金ではなく訂正請求書発行へ変更となります。
  • ・お客様都合での返品(ご返金)の場合、各振込手数料はお客様ご負担となります。
  • ■海外の金融機関へのお振込・現金書留等でのご返金対応は行っていません。
  • ■ご使用になられた商品、箱等のない商品に関しましての返品交換は一切お断りさせていただきます。
  • ■アパレル商品におけるお客様都合での返品や交換はお受けできませんのでご了承下さい。
    商品に不良箇所があった場合のみ、交換・返品対応を致します。
  • ■商品の画質調整には細心の注意を払っておりますが、ご覧になる環境によって色合いに差が発生する場合がございますので、予めご了承下さい。
    また、こちらの理由で返品や交換が発生する場合はお客様側での返送料負担とさせていただきます。
  • ■当オンラインストアでご購入頂いた商品をABC-MART実店舗でご交換または返品することはできません。予めご了承下さい。
ABC-MARTオンラインストア クーポン利用規約
  • 1.定義
  • ■クーポンサービスとは、ABC-MARTオンラインストアでのお買い物特典として発行し、利用条件に基づいて決済の際に値引きとしてご利用できるサービスです。
  • ■クーポンの発行方法は、ABC-MARTオンラインストアのクーポン一覧ページよりクーポンコードを取得し、クーポンコードを記入してご利用いただけます。
  • ■ABC-MARTオンラインストア内で取得頂いたクーポンは、ABC-MARTオンラインストアでの決済時のみご利用できます。実店舗ではご利用できません。
    ※店舗受け取りサービスでご注文頂いた商品もご利用はできません。

  • 2.クーポンご利用条件
  • クーポンをご利用するにあたり、適用条件を設けています。これらをご確認の上、ご利用下さい。
  • ■ご利用回数・・・1注文(決済)につき1回
    ※その他、キャンぺーン等で発行されるクーポンとの併用は不可となります。
  • ■ご利用有効期間・・・クーポン一覧ページに有効期間を記載しております。有効期間中にご利用できます。
    ※有効期間を過ぎたクーポンは、失効となります。
  • ■ご利用注文金額・・・クーポン一覧ページにクーポンごとに設定され、条件を満たしたクーポン対象商品を含むご注文にのみご利用できます。
  • ■ご利用時の決済について・・・ABC-MARTオンラインストア内の下記決済方法のみでご利用できます。
  • dケータイ払いプラス(ドコモ)・クレジットカード・代金引換・後払い・ギフトカード(ABC-MART GIFT CARDのみ)
    ※ギフトカードご利用の際、ご利用のギフトカード金額が購入決済金額に満たない場合は、購入残金を他のお支払方法より選択いただく必要がございます。
    ※フィーチャーフォンサイトでは代引き決済のみご利用可能です。

  • 3.注意事項およびクーポンのご利用ができない場合
  • ■クーポンご適用条件を満たしている場合でも、対象外商品へのご利用はできません。
    ※対象商品にのみ「クーポン対象商品」と明記しております。
  • ■その他、ご利用できない条件は随時更新お知らせいたします。

  • 4.クーポンのご利用確認について
  • ■ご利用有効期間を過ぎたクーポンは自動的に失効となります。
    ※弊社は、失効したクーポンについては何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

  • 5.ご注文確定後の変更について
  • ■クーポンのご利用有無に関わらず、ご注文確定後(ご注文番号が発行されたご注文)の変更・修正はできなくなっております。
    ※クーポンを利用した注文やご注文内容の変更・修正をご希望の場合は、キャンセルの旨をご連絡の上、再度新規にてご注文下さい。
    また、その際、クーポンご利用期限を過ぎていた場合の、ご利用・再発行はできません。

  • 6.お断り
  • ■実施中のクーポンは、期間に限らず、予告なく変更・終了する場合がございます。
  • ■クーポンの発行、利用に関しての最終的な決定は弊社にて行います。
  • ■クーポンのご利用は、お客様ご本人が行うものとし、当該お客様以外の第三者がご使用いただくことはできません。
  • ■お客様がお持ちのクーポンは、お客様間でクーポンを共有したりすることはできません。
  • ■お客様がお持ちの未使用のクーポンは、理由の如何に関わらず、換金・他ポイントへの返還はできません。
    また、商品ご返品時も同様にクーポン使用金額の返金はいたしません。
  • ■弊社は、お客様がクーポンをご利用いただく場合には、お客様ご本人によるご使用とみなします。
    第三者による不正使用であった場合にも、弊社はご利用いただいたクーポンを返還いたしません。
  • なお、お客様に生じた損害について一切責任は負わないものとします。
  • ■弊社が不適切と判断するクーポンのご利用をされた場合には、以後の弊社が提供するサービスの一切をお断りさせていただくことがございます。

  • 7.規約の変更、改定、終了
  • ■本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。
その他
  • ■消費税率変更及び生産コストの関係上、一部商品にて価格改定を行っております。そのため、商品タグ(靴箱)に旧価格が記載されている場合がございますので予めご了承下さい。尚、販売小売価格を超える価格設定は行っておりませんのでご理解下さいます様よろしくお願い致します。
  • ■ゲスト購入(ご注文)の場合、会員登録への商品情報、ポイント付与等のデータ移行はご対応不可となりますので予めご了承下さい。
  • ■当店舗ではABC-MARTが運営致します他オンラインストアと在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
    この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
    ※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。
  • ■オンラインストアにて取り扱う商品は弊社実店舗からも集約(入荷)するため、「靴箱の破損、色あせ、プライス貼付、剥がし跡」「靴箱内の包装用紙破れ、用紙なし」「履きジワやボンドの付着、若干のシミ、汚れ」が生じる場合がございます。
    また、正規の靴箱が著しく破損している状態時には代替の靴箱を使用する場合もございます。
    尚、弊社実店舗から集約しました商品は検品を行って販売可能な商品をご案内致しております。
    その為、商品の状態の指定はできませんので予めご了承下さい。
  • ■ABC-MARTグループ全店舗での企画として各種フェアやセール等を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上、実店舗と開催時間にずれが生じます。
    その為、商品によっては実店舗と価格差が発生する場合がございます。予めご了承下さい。
  • ■ABC-MARTグループ全店舗(オンラインストア含)におきまして全社一定の価格を設けておりますが、不定期に地域や施設でのイベントやフェア等を開催するため、店舗により商品の価格差が生じる場合がございます。
    こちらは開催店舗のみのご提供価格となりますので、開催店舗以外での割引対応は行っておりません。予めご了承下さい。
  • ■一部の店舗を除きABC-MARTグループ全店舗での企画として「ビジネスシューズ2足目半額」を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上不可能な為、開催致しておりません。
    その為、ご購入条件によっては実施店舗と価格差が発生致します。予めご了承下さい。
  • ■新聞広告や折り込みチラシ、ABC-MARTアプリや実店舗等で配布しております各種割引クーポンはオンラインストアではご利用できません。
  • ■当オンラインストアにつきましてはシステム上、まとめ買い割引のセールは行っておりません。
  • ■当オンラインストアで使用されている画像や文章の無断転載は固くお断り致します。
  • ■当オンラインストアにて画像表示しております紐付きの靴につきましては実店舗同様ディスプレイ仕様となりますので、靴紐を蝶結び等で結ばず簡易的に靴内部に入れ込んで撮影をしております。
  • ■商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。
    弊社では表示価格にご納得頂いた上でご注文を頂いているとみなしますので、ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。予めご了承下さい。
  • ■長期不在及び受け取り拒否の履歴のあるお客様については、新規ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
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    予めご了承下さい。
  • ■お問い合わせにつきましては、こちらまでお願い致します。

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