商品到着後の返品・交換申し込み

室内での試し履き、化粧箱があれば返品・同商品のサイズ交換対応をしております。
(該当サイズの在庫がなくなった場合は返品対応になります。)
尚、返品・交換の際の返送料(弊社埼玉配送センターまで)はお客様ご負担となります。
※商品不良の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
また、当オンラインストアでご購入いただいた商品をABC-MART実店舗でご交換ご返品する事は出来ません。
詳しくは こちらをご覧ください。
※携帯電話のメールアドレスで登録いただく場合は、【abc-mart.co.jp】からのドメイン受信設定をお願い致します。

ご注文時と同様のメールアドレスとお電話番号を入力して送信ボタンをクリックしてください。 

メールアドレス:
注文者様電話番号:
戻る

返品・交換申し込みの手順

@ページ上のフォームより申し込み


ページ下部のフォームにメールアドレスと連絡先電話番号を入力し「送信する」ボタンをクリック。

Aメールアドレスに返品・交換案内メールが届きます

メールの本文より返品・交換どちらかのURLをクリックしてページを開きます。

B返品・交換をする商品を検索

注文一覧に返品・交換をする商品の「オーダー番号」と「電話番号」を入力。

C対象商品の「返品ボタン」をクリック

D返品数量を選択

「返品数量」を選択したら「確認画面へ」をクリック

E内容確認後、「登録をする」をクリック

F申し込み完了後、メールにて返品の手順をお知らせします

メールの内容をご確認いただき商品の返送をお願い致します。